यदि आपका पीछा किया जा रहा है, सड़क पर दुर्घटना हुई है, पुलिस सहायता चाहते हैं, आग लगने की सूचना देनी है, या एम्बुलेंस की आवश्यकता है, तो आपको बस ‘112’ डायल करना है।
मुख्यमंत्री योगी आदित्यनाथ ने कई नंबरों को याद रखने की आवश्यकता को समाप्त करने के लिए आपातकालीन प्रतिक्रिया सहायता प्रणाली (ईआरएसएस) के तहत पुलिस, फायर ब्रिगेड, एम्बुलेंस और अन्य सेवाओं तक पहुंचने के लिए एकीकृत आपातकालीन सेवा 112- एक सर्वव्यापी आपातकालीन हेल्पलाइन नंबर शुरू किया।
ईआरएसएस एक नंबर ‘112’ के माध्यम से आपातकालीन सेवाएं प्रदान करने के लिए पुलिस (100), फायर (101), स्वास्थ्य (108) और महिला (1090) हेल्पलाइन नंबरों का एकीकरण है।
योगी ने शहीद पथ पर यूपी 100 कार्यालय में कहा, “लोगों को विभिन्न आपातकालीन स्थितियों के लिए अलग-अलग नंबर याद रखने की आवश्यकता नहीं है। सभी आपातकालीन सेवाओं को एकीकृत किया गया है। एक ही हेल्पलाइन प्रतिक्रिया समय को कम करेगी,” योगी ने अब 112 राज्य मुख्यालय में बदल दिया है।
112 एकीकृत आपातकालीन सेवा 100 (पुलिस), 101 (अग्नि), 102 (स्वास्थ्य), 108 (एम्बुलेंस), 1090 (महिला शक्ति हेल्पलाइन), 181 (महिला हेल्पलाइन), 1076 (सीएम हेल्पलाइन) को जोड़ती है।
112 सेवा को ‘सवेरा’ के साथ भी एकीकृत किया गया है – बुजुर्गों की मदद करने के लिए एक सुविधा।
“कई शहरी क्षेत्रों में बुजुर्ग जोड़े अकेले रहते हैं और उनके पास कोई सहारा नहीं है। सवेरा उनमें विश्वास जगाएगा। हमें भी महिला सुरक्षा के लिए इसी तरह की पहल करनी चाहिए और महिला सुरक्षा से जुड़े पुलिस थाना स्तर पर सेल स्थापित करना चाहिए।” सीएम ने कहा।
उन्होंने सवेरा में एक बुजुर्ग चंद्र किशोर रस्तोगी का भी पंजीकरण कराया।
डीजीपी ओपी सिंह ने कहा, “हमारा प्रयास है कि सेवाएं प्रदान करने के लिए प्रौद्योगिकी का अधिक से अधिक उपयोग किया जाए। सभी बुजुर्ग सुविधाएं प्राप्त करने के लिए सवेरा में अपना पंजीकरण कराएं।”
केंद्र सरकार ने दिसंबर 2012 में नई दिल्ली में हुए निर्भया हमले के बाद एकीकृत आपातकालीन नंबर की शुरुआत की थी। केंद्रीय गृह मंत्रालय ने 112 सेवा के लिए उपयोग में आसान ऐप लॉन्च किया है।
